{"id":4987,"date":"2024-04-29T12:04:48","date_gmt":"2024-04-29T11:04:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hotelelysee.com\/4967-2-copy-copy-copy\/"},"modified":"2024-10-28T14:57:22","modified_gmt":"2024-10-28T14:57:22","slug":"interview-gouvernante-detage","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotelelysee.com\/fr\/interview-gouvernante-detage\/","title":{"rendered":"Interview gouvernante d’\u00e9tage : Chlo\u00e9"},"content":{"rendered":"\n \n \n\n \n
\n \"hotel_elysee-591\"\n\n <\/div>\n
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\n #RECEPTION #INTERVIEW <\/p>\n

Interview de Chlo\u00e9, Gouvernante d’Etage \u00e0 l’H\u00f4tel l’Elys\u00e9e Val d’Europe <\/h1>\n \n <\/div>\n \n <\/section>\n \n\n \n \n
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De l\u2019alternance au CDI, d\u00e9couvrez le parcours de Chlo\u00e9 : Gouvernante d\u2019Etage \u00e0 l\u2019H\u00f4tel l\u2019Elys\u00e9e Val d\u2019Europe <\/h2>\n
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Apr\u00e8s une ann\u00e9e d\u2019alternance en tant que Gouvernante, Chlo\u00e9 continue son parcours en CDI \u00e0 l\u2019H\u00f4tel l\u2019Elys\u00e9e Val d\u2019Europe en tant que Gouvernante d\u2019Etage. Nous avions \u00e0 c\u0153ur de l\u2019interviewer pour conna\u00eetre son ressenti sur son exp\u00e9rience et vous le partager\u00a0:<\/p>\n

\"\"Tout d\u2019abord, f\u00e9licitations pour l\u2019obtention de ton CDI en tant que Gouvernante d\u2019Etage ! Peux-tu nous dire ce qui t\u2019a convaincue de poursuivre ta carri\u00e8re \u00e0 l\u2019H\u00f4tel l\u2019Elys\u00e9e Val d\u2019Europe apr\u00e8s ton alternance chez nous ?<\/strong><\/h3>\n

Merci\u00a0\ud83d\ude0a Je dirais que continuer mon parcours \u00e0 l\u2019H\u00f4tel l\u2019Elys\u00e9e Val d\u2019Europe a \u00e9t\u00e9 comme une \u00e9vidence car les missions effectu\u00e9es pendant mon alternance, les personnes avec qui je travaillais et l\u2019h\u00f4tel en g\u00e9n\u00e9ral me plaisent \u00e9norm\u00e9ment.<\/p>\n

C\u2019est une belle opportunit\u00e9 qui s\u2019est pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 moi car je souhaitais int\u00e9grer l\u2019h\u00f4tel depuis plusieurs ann\u00e9es mais par manque de moyen de transport j\u2019ai d\u00fb reporter ce projet. Ensuite d\u00e8s que j\u2019ai eu mon permis et ma voiture, j\u2019ai postul\u00e9 pour int\u00e9grer l\u2019h\u00f4tel en apprentissage alors qu\u2019il n\u2019y avait pas d\u2019annonce pour ce poste\u00a0!<\/p>\n

Peux-tu nous d\u00e9crire ta journ\u00e9e type\u00a0? <\/strong><\/h4>\n

Nous sommes 3 gouvernantes, 1 apprentie gouvernante, 21 femmes de chambre et \u00e9quipiers polyvalents dans l\u2019\u00e9quipe Housekeeping. Chacun a un r\u00f4le bien pr\u00e9cis, globalement le mien est de m\u2019assurer que la chambre soit parfaite pour accueillir les clients au mieux\u00a0!<\/p>\n

Voici ma journ\u00e9e-type\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • 8h\u00a0:<\/u> ma journ\u00e9e d\u00e9bute \u00e0 8h, je commence par pr\u00e9parer le planning des femmes de chambre en fonction des arriv\u00e9es et d\u00e9parts du jour\u00a0!<\/li>\n
  • 9h\u00a0:<\/u> petit briefing avec l\u2019\u00e9quipe d\u00e8s l\u2019arriv\u00e9e des femmes de chambre<\/li>\n
  • 10h\u00a0:<\/u> je contr\u00f4le les premi\u00e8res chambres d\u00e8s lors que leur nettoyage est termin\u00e9 et je m\u2019assure que tout est en place\u00a0: je v\u00e9rifie l\u2019hygi\u00e8ne et la propret\u00e9 de tous les espaces de la chambre (lits, salle de bain), je m\u2019assure du bon fonctionnement des \u00e9quipements \u00e9lectroniques (coffre-fort, TV, mini-bar) et si les produits d\u2019accueil ne manquent pas.<\/li>\n
  • A 11h\u00a0:<\/u> il y a le briefing g\u00e9n\u00e9ral avec la Direction et toutes les autres \u00e9quipes de l\u2019h\u00f4tel (r\u00e9ception, restauration et cuisine, r\u00e9servation, commerciaux, RH) o\u00f9 l\u2019on fait un r\u00e9cap des \u00e9v\u00e8nements de la veille et planifie les missions de la journ\u00e9e.<\/li>\n
  • L\u2019apr\u00e8s-midi : j<\/u>e continue \u00e0 v\u00e9rifier les chambres parmi les 76 que j\u2019ai sur ma liste.<\/li>\n
  • 17h : c<\/u>\u2019est la fin de la journ\u00e9e, je transmets les informations \u00e0 savoir \u00e0 la r\u00e9ception (panneaux ne pas d\u00e9ranger, programme super-h\u00e9ros, arriv\u00e9es VIP\u2026)<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    En un mot, comment d\u00e9finirais-tu ces derni\u00e8res ann\u00e9es parmi nous et quelles comp\u00e9tences as-tu pu d\u00e9velopper ?<\/strong><\/h4>\n

    En un mot je dirais \u00ab enrichissant \u00bb ! Les comp\u00e9tences principales que j\u2019ai pu d\u00e9velopper et dont je suis tr\u00e8s fi\u00e8re sont mes comp\u00e9tences manag\u00e9riales, alors que j\u2019\u00e9tais encore \u00e9tudiante j\u2019ai appris \u00e0 manager une \u00e9quipe d\u2019une dizaine de personnes souvent plus \u00e2g\u00e9es que moi, c\u2019est tr\u00e8s impressionnant au d\u00e9but mais j\u2019ai su installer une relation de confiance r\u00e9ciproque, ce qui facilite grandement la communication et la qualit\u00e9 de travail.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Ton m\u00e9tier n\u00e9cessite de l\u2019organisation et une attention particuli\u00e8re aux d\u00e9tails, de quelle fa\u00e7on mets-tu en pratique ces comp\u00e9tences \u00e0 l\u2019H\u00f4tel l\u2019Elys\u00e9e Val d\u2019Europe\u00a0?<\/strong><\/h4>\n

    Je mets cela en pratique au quotidien, je pense que chaque client quel qu\u2019il soit m\u00e9rite d\u2019obtenir la meilleure qualit\u00e9 de s\u00e9jour possible\u00a0!<\/p>\n

    \u00a0<\/strong><\/p>\n

    Quelle est la chose que tu pr\u00e9f\u00e8res dans ton m\u00e9tier\u00a0?<\/strong><\/h4>\n

    Ce que je pr\u00e9f\u00e8re dans mon poste c’est qu’aucun jour ne se ressemble, il n’y a pas d’ennui possible !<\/p>\n

    C’est aussi un m\u00e9tier qui correspond \u00e0 ma personnalit\u00e9 car il apporte du calme, de la tranquillit\u00e9 et il faut savoir faire preuve de discr\u00e9tion vis-\u00e0-vis des clients.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Et celle que tu pr\u00e9f\u00e8res le moins\u00a0?<\/strong><\/h4>\n

    Je dirais que c\u2019est parfois difficile de rester concentr\u00e9e sur chaque d\u00e9tail en fin de journ\u00e9e<\/p>\n

     <\/p>\n

    As-tu une anecdote amusante \u00e0 nous raconter ?<\/strong><\/h4>\n

    C\u2019est vrai qu\u2019il nous ait d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 de retrouver des objets assez insolites dans les chambres, si tu vois ce que je veux dire\u2026<\/p>\n

     <\/p>\n

    Enfin, quels conseils souhaiterais-tu partager \u00e0 un(e) jeune apprenti(e) qui souhaiterait \u00e9voluer au sein d\u2019un h\u00f4tel 4 \u00e9toiles ?<\/strong><\/h4>\n

    Je pense que pour r\u00e9ussir dans ce m\u00e9tier il faut \u00eatre naturelle et rester soi-m\u00eame, se donner \u00e0 fond et donner de la passion dans tout ce que l\u2019on fait\u00a0!<\/p>\n

     <\/p>\n

    Merci Chlo\u00e9 d\u2019avoir pris le temps de r\u00e9pondre \u00e0 nos questions et nous en dire un peu plus sur ton m\u00e9tier\u00a0<\/strong>\ud83d\ude0a<\/strong><\/h4>\n

    Merci\u00a0\ud83d\ude0a<\/p>\n <\/div>\n \n <\/div>\n <\/section>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4987","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nInterview gouvernante d'\u00e9tage : Chlo\u00e9 - H\u00f4tel L'Elys\u00e9e Val d'Europe | 4* Pr\u00e8s de Disneyland\u00ae Paris\u00ae<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Interview de notre gouvernante d'\u00e9tage \u00e0 l'H\u00f4tel l'Elys\u00e9e Val d'Europe : son parcours et son engagement pour le confort des clients !\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hotelelysee.com\/fr\/interview-gouvernante-detage\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Interview gouvernante d'\u00e9tage : Chlo\u00e9 - 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